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POLÍTICA DE PRIVACIDADPRIVACY POLICY

Última actualización: 12 de junio de 2026 Last updated: June 12, 2026

La presente Política de Privacidad describe de manera exhaustiva cómo GEOGRAFÍA STUDIO S.A.S. recopila, utiliza, almacena, procesa y protege los datos personales de los usuarios al interactuar con este sitio web, incluyendo formularios de contacto, solicitudes de cotización, herramientas de suscripción, comunicaciones comerciales y tecnologías avanzadas de medición publicitaria. El uso, navegación y envío de información en este sitio implica la aceptación expresa e irrevocable de las prácticas descritas en esta política.

This Privacy Policy comprehensively describes how GEOGRAFÍA STUDIO S.A.S. collects, uses, stores, processes and protects users' personal data when they interact with this website, including contact forms, quote requests, subscription tools, commercial communications and advanced advertising measurement technologies. The use, browsing and submission of information on this site implies express and irrevocable acceptance of the practices described in this policy.

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

1. Data Controller

GEOGRAFÍA STUDIO S.A.S. (en adelante, "LA AGENCIA"), con RUC 1793192138001, domiciliada en la ciudad de Quito, Ecuador, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a través del dominio oficial https://geografiastudio.com.

GEOGRAFÍA STUDIO S.A.S. (hereinafter, "THE AGENCY"), with RUC 1793192138001, domiciled in Quito, Ecuador, acts as the Data Controller for personal data collected through the official domain https://geografiastudio.com.

Para ejercer cualquier derecho legal o realizar consultas relacionadas con sus datos, el usuario puede comunicarse directamente al canal oficial y exclusivo: legal@geografiastudio.com.

To exercise any legal right or make inquiries related to your data, users may communicate directly to the official and exclusive channel: legal@geografiastudio.com.

2. Alcance Global

2. Global Scope

Esta Política de Privacidad es aplicable con carácter internacional a todos los usuarios que:

This Privacy Policy applies internationally to all users who:

• Visiten, naveguen o interactúen con la interfaz del sitio web de LA AGENCIA.
• Completen formularios de contacto, registro, suscripción para PYMEs o solicitudes de información técnica/comercial.
• Se comuniquen con el equipo de LA AGENCIA mediante canales integrados como WhatsApp, correo electrónico institucional u otros sistemas de mensajería.
• Interactúen con anuncios, campañas publicitarias o contenidos digitales vinculados directamente a LA AGENCIA.

• Visit, browse or interact with THE AGENCY's website interface.
• Complete contact forms, registration, PYME subscription or technical/commercial information requests.
• Communicate with THE AGENCY's team through integrated channels such as WhatsApp, institutional email or other messaging systems.
• Interact with ads, advertising campaigns or digital content directly linked to THE AGENCY.

Dado que la plataforma opera principalmente en Ecuador, Estados Unidos y la Unión Europea, el tratamiento de datos se alinea rigurosamente a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador, los estándares federales de EE. UU. y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de Europa.

Since the platform operates primarily in Ecuador, the United States and the European Union, data processing strictly aligns with Ecuador's Organic Law on Personal Data Protection (LOPDP), US federal standards and the European General Data Protection Regulation (GDPR).

3. Datos Personales que Recopilamos

3. Personal Data We Collect

Dependiendo del nivel de interacción en la plataforma, LA AGENCIA recopila las siguientes categorías de datos:

Depending on the level of interaction on the platform, THE AGENCY collects the following categories of data:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono celular y/o cuenta de WhatsApp.
• Datos Comerciales y Corporativos: Nombre del negocio, marca o PYME, RUC/Tax ID, cargo del contacto, presupuesto estimado y detalles de la consulta o requerimiento.
• Datos Técnicos de Conectividad: Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo utilizado, tipo de dispositivo e idioma de navegación.
• Datos de Navegación y Comportamiento: Páginas internas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, clics realizados e historial de interacciones con el contenido.
• Datos de Medición Publicitaria y Conversión: Eventos de conversión, cookies publicitarias, identificadores únicos de usuario y tecnologías de seguimiento equivalentes.
• Datos Financieros (Exclusivo para Suscripciones): Tokenización de tarjetas de crédito/débito procesadas de forma cifrada a través de pasarelas internacionales con certificación PCI-DSS. LA AGENCIA no almacena ni visualiza credenciales bancarias crudas.

• Identification and Contact Data: Full name, email address, mobile phone number and/or WhatsApp account.
• Commercial and Corporate Data: Business name, brand or PYME, RUC/Tax ID, contact's position, estimated budget and details of the inquiry or requirement.
• Technical Connectivity Data: IP address, browser type and version, operating system, device type and navigation language.
• Browsing and Behavior Data: Internal pages visited, time spent on the site, clicks made and interaction history with content.
• Advertising Measurement and Conversion Data: Conversion events, advertising cookies, unique user identifiers and equivalent tracking technologies.
• Financial Data (Subscriptions Only): Tokenization of credit/debit cards processed in encrypted form through international PCI-DSS certified gateways. THE AGENCY does not store or view raw banking credentials.

Exclusión de Datos Sensibles: LA AGENCIA no solicita intencionalmente datos sensibles (etnia, religión, salud, ideología política u orientación sexual). Si el usuario decide proporcionarlos voluntariamente, serán tratados con absoluta confidencialidad y únicamente para responder a su consulta específica.

Exclusion of Sensitive Data: THE AGENCY does not intentionally request sensitive data (ethnicity, religion, health, political ideology or sexual orientation). If the user voluntarily provides them, they will be treated with absolute confidentiality and solely to respond to their specific inquiry.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

4. Purposes of Data Processing

La información recopilada por LA AGENCIA se utiliza legítimamente para:

Information collected by THE AGENCY is legitimately used to:

• Responder con precisión a las consultas enviadas mediante los formularios de contacto o mensajería directa.
• Coordinar reuniones comerciales, llamadas técnicas o demostraciones de servicios.
• Evaluar la viabilidad técnica y elaborar propuestas o cotizaciones comerciales personalizadas.
• Gestionar la infraestructura de los servicios de suscripción mensual/anual de presencia digital para PYMEs.
• Mejorar y optimizar de forma continua la experiencia de usuario y el rendimiento del sitio web.
• Medir, parametrizar y optimizar la efectividad de campañas publicitarias digitales.
• Prevenir fraudes, mitigar ciberataques y garantizar la seguridad técnica del sitio.
• Cumplir estrictamente con las obligaciones legales, tributarias y regulatorias ante las autoridades competentes.

• Accurately respond to inquiries submitted through contact forms or direct messaging.
• Coordinate commercial meetings, technical calls or service demonstrations.
• Assess technical feasibility and prepare personalized proposals or commercial quotes.
• Manage the infrastructure for monthly/annual digital presence subscription services for PYMEs.
• Continuously improve and optimize the user experience and website performance.
• Measure, parameterize and optimize the effectiveness of digital advertising campaigns.
• Prevent fraud, mitigate cyberattacks and ensure the technical security of the site.
• Strictly comply with legal, tax and regulatory obligations before competent authorities.

Compromiso de No Comercialización: GEOGRAFÍA STUDIO S.A.S. no vende, no alquila, ni comercializa bajo ninguna modalidad los datos personales de sus usuarios a terceras empresas.

Non-Commercialization Commitment: GEOGRAFÍA STUDIO S.A.S. does not sell, rent or commercialize under any modality the personal data of its users to third-party companies.

5. Base Legal del Tratamiento

5. Legal Basis for Processing

En estricto cumplimiento normativo, el tratamiento de sus datos personales se fundamenta jurídicamente en las siguientes bases:

In strict regulatory compliance, the processing of your personal data is legally based on:

• Consentimiento del Titular: Otorgado de forma libre, específica e informada cuando el usuario confirma la aceptación en nuestros formularios o acepta el uso de cookies.
• Medidas Precontractuales y Contractuales: Requeridas cuando el usuario solicita activamente cotizaciones, propuestas, o cuando adquiere los planes de suscripción digital de LA AGENCIA.
• Interés Legítimo: Aplicado para salvaguardar la seguridad del sitio web, optimizar la analítica interna y prevenir actividades fraudulentas o abusivas en la plataforma.
• Cumplimiento de Obligaciones Legales: Cuando la ley de las jurisdicciones correspondientes exija la retención de registros de transacciones o interacciones.

• Data Subject's Consent: Granted freely, specifically and informedly when the user confirms acceptance on our forms or accepts the use of cookies.
• Pre-contractual and Contractual Measures: Required when the user actively requests quotes, proposals, or when they acquire THE AGENCY's digital subscription plans.
• Legitimate Interest: Applied to safeguard the website's security, optimize internal analytics and prevent fraudulent or abusive activities on the platform.
• Compliance with Legal Obligations: When the law of the corresponding jurisdictions requires the retention of transaction or interaction records.

6. Cookies y Tecnologías Avanzadas de Medición

6. Cookies and Advanced Measurement Technologies

Este sitio web integra cookies y tecnologías de seguimiento equivalentes. Entre las herramientas específicas de terceros utilizadas se incluyen:

This website integrates cookies and equivalent tracking technologies. Specific third-party tools used include:

• Google Analytics (GA4): Para la medición y análisis de comportamiento estadístico del usuario.
• Meta Pixel y Meta Conversion API (CAPI): Para el seguimiento de eventos de conversión y optimización de audiencias publicitarias en Facebook e Instagram.
• Google Ads Conversion Tracking: Para evaluar el retorno y la efectividad de los anuncios en motores de búsqueda.

• Google Analytics (GA4): For measurement and statistical analysis of user behavior.
• Meta Pixel and Meta Conversion API (CAPI): For conversion event tracking and advertising audience optimization on Facebook and Instagram.
• Google Ads Conversion Tracking: To evaluate the return and effectiveness of search engine ads.

El usuario tiene el control total sobre estas tecnologías y podrá configurar, limitar o rechazar el uso de cookies no esenciales a través de la configuración de su navegador web.

The user has full control over these technologies and may configure, limit or reject the use of non-essential cookies through their web browser settings.

7. Transferencia Internacional de Datos y Alojamiento

7. International Data Transfer and Hosting

El usuario conoce y acepta expresamente que la infraestructura tecnológica, servidores de alojamiento (hosting) y bases de datos principales de LA AGENCIA se encuentran ubicados físicamente en los Estados Unidos de América. Dicha transferencia transfronteriza se ejecuta bajo altos estándares corporativos de seguridad y en apego a los mecanismos de protección avalados por la LOPDP y el RGPD.

The user acknowledges and expressly accepts that THE AGENCY's technological infrastructure, hosting servers and main databases are physically located in the United States of America. This cross-border transfer is carried out under high corporate security standards and in accordance with the protection mechanisms endorsed by the LOPDP and the GDPR.

8. Plazo de Conservación de los Datos

8. Data Retention Period

Los datos personales se mantendrán almacenados en nuestros sistemas únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades comerciales descritas, mientras persista la relación contractual/comercial o mientras el usuario no ejerza su derecho de supresión. Posteriormente, los datos serán eliminados definitivamente o anonimizados de forma irreversible.

Personal data will be stored in our systems only for the time strictly necessary to fulfill the commercial purposes described, as long as the contractual/commercial relationship persists or until the user exercises their right to erasure. Subsequently, data will be permanently deleted or irreversibly anonymized.

9. Seguridad de la Información

9. Information Security

LA AGENCIA adopta rigurosas medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas (incluyendo protocolos HTTPS, cifrado de datos y firewalls en servidores de EE. UU.) para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. No obstante, el usuario reconoce que ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

THE AGENCY adopts rigorous technical, organizational and administrative security measures (including HTTPS protocols, data encryption and firewalls on USA servers) to protect information against unauthorized access, loss, alteration or improper disclosure. However, the user acknowledges that no internet data transmission or electronic storage system is 100% secure.

10. Derechos del Usuario (Derechos ARCO y de la LOPDP)

10. User Rights (ARCO and GDPR Rights)

Conforme a la legislación nacional e internacional aplicable, el usuario ostenta el derecho inalienable a:

In accordance with applicable national and international legislation, the user has the inalienable right to:

• Acceso: Conocer qué datos personales tratamos y sus condiciones de uso.
• Rectificación y Actualización: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Eliminación / Supresión: Exigir el borrado definitivo de sus datos personales de nuestras bases de datos en cualquier momento.
• Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (por ejemplo, marketing directo) o limitar el alcance de su procesamiento.

• Access: Know what personal data we process and its conditions of use.
• Rectification and Update: Request the correction of inaccurate or outdated data.
• Erasure/Deletion: Demand the definitive deletion of your personal data from our databases at any time.
• Objection and Restriction: Object to the processing of your data for specific purposes (e.g., direct marketing) or limit the scope of its processing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá dirigir una solicitud formal al correo electrónico: legal@geografiastudio.com. LA AGENCIA dará respuesta oportuna en los plazos legales establecidos por la normativa aplicable.

To exercise any of these rights, the data subject must send a formal request to: legal@geografiastudio.com. THE AGENCY will respond in a timely manner within the legal deadlines established by applicable regulations.